Stornierungen

Stand: 22.09.2025

Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung ist bis 1 Monat vor dem geplanten Anreisetag jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an und geben Sie Ihre Anfragenummer sowie das Anreisedatum an. Erfolgt die Stornierung weniger als 1 Monat vor Anreise, ist eine Rückerstattung in der Regel nicht möglich.

Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Stornierungs-E-Mail veranlassen wir innerhalb von 24 Stunden die volle Rückerstattung aller bereits gezahlten Beträge über den von Ihnen gewählten Zahlungsweg. Die Auszahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Bank und Zahlungsmethode kann die Gutschrift bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Hinweis

Für kurzfristige Änderungen oder Umbuchungen wenden Sie sich bitte ebenfalls direkt per E-Mail an uns.